Pēdējoreiz atjaunināts: [15/06/2023]
Šī Privātuma politika apraksta, kā SaneShoppe ( "Vietne", "mēs", "mums", or "mūsu") apkopo, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no saneshoppe.com (""Vietne") vai citādi sazināties ar mums (kopā, "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkiem "tu" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam savākuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkurai no Pakalpojumiem, jūs piekrītat jūsu informācijas vākšanai, izmantošanai un atklāšanai, kā tas aprakstīts šajā Privātuma politikā. Ja jūs nepiekrītat šai Privātuma politikai, lūdzu, neizmantojiet un nepiekļūstiet nevienam no Pakalpojumiem.
Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku vietnē, atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu un veiksim jebkādas citas darbības, kas nepieciešamas saskaņā ar piemērojamiem likumiem.
Kā mēs vākam un izmantojam jūsu personisko informāciju
Lai sniegtu pakalpojumus, mēs vākam un esam vākuši pēdējo 12 mēnešu laikā personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts zemāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.
Papildus zemāk norādītajām specifiskajām izmantošanas iespējām mēs varam izmantot informāciju, ko mēs par jums savācam, lai sazinātos ar jums, sniegtu pakalpojumus, izpildītu jebkādas piemērojamas juridiskās saistības, īstenotu jebkādus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.
Kādu personisko informāciju mēs vācam
Personīgās informācijas veidi, kurus mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu "personīgā informācija", mēs runājam par informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var tikt saistīta ar jums. Nākamajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrētie personīgās informācijas veidi, kurus mēs vācam.
Informācija, ko mēs iegūstam tieši no jums
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:
-
Pamata kontaktinformācija ieskaitot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pastu.
-
Pasūtījuma informācija ieskaitot jūsu vārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru.
-
Kontu informācija ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus.
-
Iepirkšanās informācija ieskaitot priekšmetus, kurus jūs skatāt, ievietojat savā grozā vai pievienojat savam vēlmju sarakstam.
-
Klientu atbalsta informācija ieskaitot informāciju, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņu, izmantojot Pakalpojumus.
Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var novērst jūsu iespēju izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.
Informācija, ko mēs vācam, izmantojot sīkdatnes
Mēs arī automātiski vākam noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Izmantošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem.
Informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
- Kad jūs apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pastiem, kurus mēs jums sūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs strādājam, varam automātiski savākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.
Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu sniegtās informācijas precizitāti un neesam atbildīgi par jebkuras trešās puses politikām vai praksēm. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet zemāk esošo sadaļu, Trešo pušu vietnes un saites.
Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju
-
Piedāvājot produktus un pakalpojumus. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanām, apmaiņām vai citām darījumiem, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu jebkādas atgriešanas un apmaiņas un ļautu jums publicēt atsauksmes.
-
Mārketings un Reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas komunikācijas pa e-pastu, īsziņu vai pasta sūtījumu, kā arī lai rādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu pakalpojumus un reklāmu mūsu vietnē un citās vietnēs.
-
Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības attiecībā uz iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām, lai jūs nesadalītu savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus ar citiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.
-
Sazināšanās ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
Sīkdatnes
Kā daudzas vietnes, mēs izmantojam sīkdatnes mūsu vietnē. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkdatnēm, kuras mēs izmantojam, lai nodrošinātu mūsu veikala darbību ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu vietni un mūsu pakalpojumus (ieskaitot, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu vietnē un citās vietnēs.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkdatnes pēc noklusējuma, taču jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt, ka dažas pakalpojumu funkcijas, tostarp noteiktas iespējas un vispārējā funkcionalitāte, darbojas nepareizi vai vairs nav pieejamas. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var ne pilnībā novērst, kā mēs dalāmies ar informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Kā mēs atklājam personisko informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personisko informāciju trešajām pusēm likumīgiem mērķiem, kas atbilst šai Privātuma politikai. Šādi apstākļi var ietvert:
- Ar piegādātājiem vai citiem trešajiem personām, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
- Ar biznesa un mārketinga partneriem, tostarp Shopify, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
- Kad jūs norādāt, lūdzat mūs vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas atklāšanai trešajām pusēm, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai caur jūsu sociālo mediju logrīku vai pieteikšanās integrāciju izmantošanu, ar jūsu piekrišanu.
- Ar mūsu partneriem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs vadīt veiksmīgu biznesu.
- Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu jebkādas piemērojamas juridiskās saistības (ieskaitot atbildes sniegšanu uz tiesas rīkojumiem, meklēšanas rīkojumiem un līdzīgām prasībām), lai īstenotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.
Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam atklājuši šādas personiskās informācijas un sensitīvās personiskās informācijas kategorijas (atzīmētas ar *) par lietotājiem iepriekš minēto mērķu nolūkos "Kā mēs vākam un izmantojam jūsu personisko informāciju" and Kā mēs atklājam personisko informāciju:
Kategorija |
Saņēmēju kategorijas |
- Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija
- Komercinformācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
- Interneta vai citu līdzīgu tīklu aktivitāte, piemēram, Lietošanas dati
|
- Pārdevēji un trešās puses, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji)
- Uzņēmējdarbības un mārketinga partneri
- Partneri
|
Mēs neizmantojam un neatklājam sensitīvu personisko informāciju, lai izdarītu secinājumus par jums.
Lietotāju radīts saturs
Pakalpojumi var ļaut jums publicēt produktu atsauksmes un citu lietotāju radītu saturu. Ja izvēlēsieties iesniegt lietotāju radītu saturu jebkurā publiskajā pakalpojumu jomā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.
Mēs nekontrolējam, kas iegūs piekļuvi informācijai, ko jūs izvēlaties padarīt pieejamu citiem, un nevaram nodrošināt, ka puses, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros jūsu privātumu vai saglabās to drošu. Mēs neesam atbildīgi par jebkura informācijas, ko jūs padarāt publiski pieejamu, privātumu vai drošību, vai par jebkuras informācijas, ko jūs atklājat vai saņemat no trešajām pusēm, precizitāti, izmantošanu vai nepareizu izmantošanu.
Trešo pušu vietnes un saites
Mūsu vietne var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai kontrolētas ar mums, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs. Informācija, ko sniedzat publiskās vai puspubliskās vietās, tostarp informācija, ko dalāties trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu puses vai trešās puses. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē nekādu satura atbalstu šādās platformās vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot to, kas atklāts pakalpojumos.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti nesavācam nekādu personisko informāciju par bērniem. Ja jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītās kontaktinformācijas, lai pieprasītu tās dzēšanu.
Saskaņā ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktisku zināšanu, ka mēs "dalāmies" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamajos likumos) personisko informāciju par personām, kas ir jaunākas par 16 gadiem.
Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nav neviena drošības pasākuma, kas būtu perfekts vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par jutīgu vai konfidenciālu informāciju.
Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.
Jūsu tiesības un izvēles
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt daži vai visi zemāk uzskaitītie tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai noteiktos apstākļos un, noteiktos gadījumos, mēs varam atteikt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.
-
Tiesības piekļūt / Zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs par jums glabājam, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
-
Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personisko informāciju, ko mēs par jums glabājam.
-
Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs par jums glabājam.
-
Pārvietošanas tiesības. Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personiskās informācijas, ko mēs par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
-
-
Tiesības atteikties no pārdošanas vai koplietošanas vai mērķtiecīgas reklāmas. Jums var būt tiesības norādīt mums, lai mēs "pārdotu" vai "dalītos" ar jūsu personisko informāciju vai atteiktos no jūsu personiskās informācijas apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par "mērķtiecīgu reklāmu", kā noteikts piemērojamajos privātuma likumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar Global Privacy Control atteikšanās preferences signālu ieslēgtu, atkarībā no tā, kur atrodaties, mēs automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "dalīšanās" par ierīci un pārlūkprogrammu, ko izmantojat, lai apmeklētu vietni.
-
Tiesības ierobežot un/vai atteikties no jutīgas personas informācijas izmantošanas un atklāšanas. Jums var būt tiesības norādīt mums ierobežot mūsu sensitīvo personisko datu izmantošanu un/vai atklāšanu tikai uz to, kas ir nepieciešams, lai veiktu Pakalpojumus vai nodrošinātu preces, kuras vidusmēra indivīds saprātīgi sagaida.
-
Apstrādes ierobežojums: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot mūsu personiskās informācijas apstrādi.
-
Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personisko informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
-
Appeal: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. Jūs to varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
-
Saziņas preferences pārvaldīšana: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no šo e-pastu saņemšanas, izmantojot atteikšanās opciju, kas parādīta mūsu e-pastos jums. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem, kurus esat veicis.
Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur norādīts mūsu vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītās kontaktinformācijas.
Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Mums var būt nepieciešams savākt informāciju no jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniegsim būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamajiem likumiem, jūs varat norādīt pilnvarotu aģentu, lai veiktu pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemam šādu pieprasījumu no aģenta, mēs prasīsim, lai aģents sniedz pierādījumus, ka jūs viņiem esat pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši pārbaudītu savu identitāti ar mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamais likums.
Mēs izmantojam Shopify reklāmas pakalpojumus, piemēram, Shopify Audiences, lai palīdzētu personalizēt reklāmas, kuras redzat trešo pušu vietnēs. Lai ierobežotu Shopify tirgotājus, kas izmanto šos reklāmas pakalpojumus, izmantot jūsu personisko informāciju šādiem pakalpojumiem, apmeklējiet https://privacy.shopify.com/en.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītās kontaktinformācijas. Ja jūs neesat apmierināti ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītās kontaktinformācijas, vai iesniegt savu sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.
Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Jūsu personiskā informācija tiek apstrādāta arī darbinieku un trešo pušu pakalpojumu sniedzēju un partneru šajās valstīs.
Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas datus ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem vai jebkuriem ekvivalentiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā kompetentā iestāde Apvienotajā Karalistē, ja tas ir attiecīgi, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, kas ir noteikta kā nodrošinājusi pietiekamu aizsardzības līmeni.
Sazinieties
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu product@saneshoppe.com vai sazinieties ar mums pie SaneShoppe Ltd, 4a Paycocke Close, Basildon, Essex, SS14 3HS, Apvienotā Karaliste.