Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

• Atgriešana pieņemama 14 dienu laikā
• Klients nodrošina atgriešanas piegādi
• 0% uzpildes maksa

Lai varētu veikt preces atgriešanu, tā jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums arī būs nepieciešama pirkuma kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču atgriešana jānosūta uz šādu adresi: SaneShoppe Ltd, 73 Botelers, Basildon, SS16 5SD, Apvienotā Karaliste

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums jebkura atgriešanas jautājumā, rakstot uz product@saneshoppe.com.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt situāciju un to atrisināt.

Nosacījumi

Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas pasta izdevumiem un jebkādu vērtības samazinājumu, ja prece netiek atgriezta sākotnējā stāvoklī.

Izņēmumi / preces, kuras nav iespējams atgriezt

Noteikti preču veidi nav atgriežami, piemēram, bojājami produkti (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pasūtījuma preces (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizēti izstrādājumi) un personīgās aprūpes preces (piemēram, skaistumkopšanas produkti). Mēs arī nepieņemam atgriešanu bīstamām vielām, uzliesmojošām šķidrumiem vai gāzēm. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriezumus par izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

Apmaiņas

Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci, un, tiklīdz atgriešana tiek apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Eiropas Savienības 30 dienu atteikuma termiņš

Neskatoties uz iepriekš minēto, ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, Jums ir tiesības atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu 30 dienu laikā, jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, Jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādu Jūs to saņēmāt — nenēsātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums arī būs nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Muitas un importa nodokļi

Pircēji ir atbildīgi par visām muitas un importa nodokļu maksām, kas var tikt piemērotas. Pārdevēji nav atbildīgi par kavējumiem, kas radušies muitas dēļ.

Atmaksas

Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezumu, un paziņosim, vai atmaksas pieprasījums ir apstiprināts vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, atmaksu automātiski veiksim uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 7 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka arī jūsu banka vai kredītkaršu kompānija var aizņemt laiku, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu. Ja pēc atgriezuma apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz product@saneshoppe.com.

Atgriešana un naudas atmaksāšana

Jūs varat pagarināt preču atgriešanas termiņu noteiktos gada laikos, piemēram, svētku laikā.

No 2023. gada 19. decembra līdz 31. decembrim: 35 dienas no piegādes datuma

Atcelšana

Atcelšana: pieņemta

Atcelšanas pieprasījums: 1 stundas laikā pēc pirkuma