Märkus:

* Palun vali suurus, mida tavaliselt kannad.
* Saapa suurusetikett on EUR suurus.
* Kui tabelis pole sinu jalga puudutavaid andmeid, vali suurus, mis on jalapikkusele lähedal.
* ÄRA vali suurust sisetalla või välispõhja pikkuse järgi, see ei ole õige.

Teenuse kirjeldus

Saatmine:
Kui esitad tellimuse, vali palun saatmisviis ja tasu tellimuse eest koos saatmiskuluga. Saadame kauba välja 5 päeva jooksul pärast makse laekumist.
Me ei garanteeri rahvusvaheliste saadetiste kohaletoimetamise aega, kuna tollivormistuse aeg erineb riigiti ja see võib mõjutada toote kiiret kontrollimist. Palun pea meeles, et ostja vastutab kõigi täiendavate tollimaksude, vahendustasude, maksude ja impordimaksud eest oma riiki. Need lisatasud võidakse nõuda kohaletoimetamise ajal. Me ei tagasta saatmiskulusid tagasilükatud saadetiste eest.
Saatmiskulud ei sisalda impordimakse, ostja vastutab tollimaksude eest.

Tagastused:
Teeme oma parima, et pakkuda klientidele parimat teenust.
Tagastame raha, kui tagastad kauba 15 päeva jooksul pärast selle kättesaamist mistahes põhjusel. Ostja peab tagama, et tagastatud kaup on algses seisukorras. Kui kaup on tagastamisel kahjustatud või kadunud, vastutab ostja selle kahju või kaotuse eest ning me ei tagasta kogu summat. Ostja peaks esitama kaebuse logistikaettevõttele kahju või kaotuse hüvitamiseks.
Ostja vastutab tagastamise saatmiskulude eest.

Garantii ja hooldus:
Pakume 1 kuu tasuta vahetust. Ostja võib taotleda vahetust 15 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. Ostja peab tagastama toote algses seisukorras ja kandma tagastamise saatmiskulud.
Pakume ka 12-kuulist tasuta hooldust. Ostja peab tagastama toote algses seisukorras ja kandma tagastamise saatmiskulud. Kui on vaja osi vahetada, peab ostja tasuma ka vahetatavate osade maksumuse.
Enne tagastamist kinnita palun tagastusaadress ja logistika viis meiega. Kui annad kauba logistikaettevõttele, saada meile jälgimisnumber. Niipea kui kauba kätte saame, parandame või vahetame selle võimalikult kiiresti.

Tagasiside:
Sinu rahulolu ja positiivne tagasiside on meile väga oluline. Palun jäta positiivne tagasiside ja 5 tärni, kui oled meie toodete ja teenustega rahul.
Kui sul on meie toodete või teenustega probleeme, võta palun enne negatiivse tagasiside jätmist meiega ühendust. Teeme oma parima, et lahendada kõik probleemid ja pakkuda parimat klienditeenindust.

Suuruse või sobivuse probleemid:
Suurused on täpsustatud konkreetsete mõõtmetega üksikasjalikes spetsifikatsioonides. Palun kontrolli spetsifikatsioone enne tellimuse esitamist. Tavaliselt on lubatud suuruse erinevus umbes 0,5 tolli mõõtmisel. Kui toote suurus ei sobi, võid otse meiega ühendust võtta.

Värvi erinevused:
Värvi erinevused võivad olla põhjustatud monitori värvirefleksioonist, valgustusest, taustast jne. Kui usud, et saadud toode on vale värviga, võta meiega ühendust, et arutada tagastust või raha tagastamist.

Kingade kohta
Kui saad kingad kätte, võid tunda kerget liimi lõhna, kuid ära muretse. Kui paned kingad õhukasse kohta, lõhn kaob varsti. Kui näed liimi talla ja kinga ühenduskohas, ei ole see kvaliteediprobleem. Kui kingades on rippuvat villa, ei ole see villa langemine ega kvaliteediprobleem.

Pakendi kohta:
Tavaliselt saadame kauba ilma karbita, sest karp on liiga raske ja saatmiskulud kallid; Püüame oma klientide jaoks saatmiskulusid vähendada, saadame kauba mullikottides, mis on kergemad ja kaitsevad kaupa, võib-olla tekib veidi kortse transpordi ajal, kuid see ei ole kvaliteediprobleem, palun mõistke seda.
Kui soovid, et transpordi ajal ei tekiks kortse, soovitan valida eriti tugeva karbi, palun võta meiega ühendust, me vastame, kuidas toimida. On kaks olukorda, mida pead teadma:
1) esimene olukord:
kui paki kogukaal on alla 2 kg, soovitame maksta 9$ pakendi saatmiskuluks, saadame selle lennupostiga;
2) teine olukord:
Kui paki kaal on üle 2 kg, ei saa me seda lennupostiga saata, soovitame valida kiirsaatmise (DHL/FedEx/UPS/TNT jne), kulud on palju kõrgemad kui lennupostil; tavaliselt on kulud üle 30 USD/pakk, palun tea seda.
Kui maksad karbi saatmiskulud, saadame karbi tasuta, KUID me ei garanteeri, et karp on nagu uus, sest karp võib transpordi ajal kokku suruda. Palun mõista seda.