Eenvoudige Retourvergoedingen

Retourbeleid: 

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel hebt om een retour aan te vragen.

- Retourneren worden geaccepteerd binnen 30 dagen.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.
- Er is een herbevoorradingskost van 2%.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt of ongepast, met labels en in de originele verpakking. U moet ook de bon of het aankoopbewijs overleggen.

Stuur alstublieft retouren aan SaneShoppe Ltd, 73 Botelers, Basildon, SS16 5SD, Verenigd Koninkrijk.

Voor vragen over retouren kunt u contact met ons opnemen via product@saneshoppe.com.

Schade en Problemen:
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Voorwaarden:
De koper is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Kosten en eventuele waardevermindering als een artikel niet in originele staat wordt geretourneerd.

Uitzonderingen/ Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen, op maat gemaakte producten en persoonlijke verzorgingsproducten. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.

Ruilingen:
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren. Zodra de retour is geaccepteerd, kun je een aparte aankoop doen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 30-Dagen Bedenktijd:
Als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u een herroepingsrecht van 30 dagen om uw bestelling om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen te annuleren of te retourneren.

Douane- en invoerbelastingen:
Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerbelastingen die van toepassing kunnen zijn. Verkopers zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door de douane.

Terugbetalingen:
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd. Als de terugbetaling is goedgekeurd, ontvang je automatisch je geld terug op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 7 werkdagen. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via product@saneshoppe.com.

Retourneren en Terugbetalen:
De retourperiode kan tijdens bepaalde tijden van het jaar worden verlengd, zoals tijdens de feestdagen. Bijvoorbeeld, van 19 december tot 31 december 2024 is de retourperiode 35 dagen vanaf de leverdatum.

Annuleringen:
Annuleringen worden geaccepteerd en u kunt binnen 1 uur na aankoop een annulering aanvragen.