SaneShoppe Ltd pārskats
SaneShoppe Ltd ir cienījama e-komercijas uzņēmums, kas specializējas vīriešu atpūtas apģērbu ražošanā. Mūsu misija ir nodrošināt mūsu klientiem plašu stilīgu un ērtu iespēju klāstu pilnīgai atpūtai. Koncentrējoties uz kvalitāti un greznību, mēs piedāvājam dažādus atpūtas apģērbu priekšmetus, tostarp vieglus kimono ietīšanas halātus, vilnas pidžamas apakšbikses un matētu pidžamu komplektus.
Uzņēmumā SaneShoppe Ltd mēs saprotam, cik svarīgi ir piedāvāt augstas kvalitātes produktus, kas atbilst mūsu klientu vajadzībām un vēlmēm. Tāpēc mēs rūpīgi izstrādājam savu kolekciju, lai nodrošinātu, ka katra prece ir izgatavota no augstākās kvalitātes materiāliem un izstrādāta, ņemot vērā gan stilu, gan komfortu.
Mūsu apņemšanās nodrošināt klientu apmierinātību ir atspoguļota mūsu politikā un praksē. Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas ļauj klientiem pieprasīt atgriešanu 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Lūdzam klientus, uzsākot atgriešanu, iekļaut čeku vai pirkuma apliecinājumu.
Ja rodas kādi bojājumi vai problēmas ar pasūtījumu, mēs aicinām klientus pārbaudīt preces pēc to saņemšanas un nekavējoties sazināties ar mums. Mūsu īpašā komanda izvērtēs problēmu un strādās pie apmierinoša risinājuma.
Lai gan mēs cenšamies nodrošināt nevainojamu iepirkšanās pieredzi, mēs saprotam, ka var būt izņēmumi un neatgriežamas preces. Ātri bojājošās preces, pielāgotus izstrādājumus un personīgās higiēnas preces nevar atgriezt. Turklāt bīstamus materiālus, viegli uzliesmojošus šķidrumus un gāzes nevar atgriezt. Lūdzam klientus sazināties ar mums, ja viņiem ir kādi jautājumi vai bažas par konkrētām precēm.
Klientiem, kuri vēlas veikt apmaiņu, iesakām atgriezt oriģinālo preci un veikt atsevišķu pirkumu par vēlamo preci. Tas nodrošina ātrāku un efektīvāku procesu.
Klienti Eiropas Savienībā gūst labumu no 30 dienu pārtraukšanas perioda, ļaujot tiem atcelt vai atgriezt pasūtījumu 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, neprasot pamatojumu. Tie paši nosacījumi ir spēkā, ja precei ir jābūt sākotnējā stāvoklī, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā.
Pircēji ir atbildīgi par visiem muitas un importa nodokļiem, kas var tikt piemēroti viņu pasūtījumiem. Mēs iesakām klientiem iepazīties ar savas valsts muitas noteikumiem, lai izvairītos no neparedzētiem maksājumiem vai kavējumiem.
Naudas atmaksa tiek apstrādāta, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci. Apstiprinātās atmaksas tiek automātiski izsniegtas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu 10 darbadienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet papildu laiks, līdz atmaksa tiks parādīta klienta bankas vai kredītkartes izrakstā.
Uzņēmums SaneShoppe Ltd apzinās, ka noteiktos gada laikos var būt nepieciešams pagarināt atgriešanas periodu. Svētku laikā klientiem ir 35 dienas no piegādes datuma, lai uzsāktu atgriešanu.
Atcelšana tiek pieņemta, un klienti var pieprasīt atcelšanu 1 stundas laikā pēc pirkuma.
Mūsu piegādes metode ietver tādu cienījamu pārvadātāju kā Royal Mail, DPD UK, UPS, FedEx un DHL izmantošanu. Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 0–1 darbadienas laikā, un kopējais piegādes laiks ir 1–2 dienas. Mūsu pasūtījumu izpildes laiks ir 14:00 (13:00 GMT) pēc Griničas laika (Apvienotā Karaliste).
Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem virs £200, nodrošinot mūsu klientiem pievienoto vērtību un ērtības.
Kad pasūtījums ir nosūtīts, klienti saņem nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru. Retos gadījumos, kad piegādes apstiprinājuma e-pasts netiek saņemts, klienti var būt droši, ka mēs zinām piegādes datumu vai diapazonu, kas norādīts izrakstīšanās laikā, un nodrošināsim savlaicīgu piegādi.
Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai ievērotu norādītos nosūtīšanas un piegādes datumus, mēs nevaram būt atbildīgi par kavējumiem, ko mēs nevaram ietekmēt.
Kad pasūtījums ir apstiprināts, izmaiņas vai atcelšana nav iespējama. Ja klients vēlas atgriezt preci, viņam ir jāuzsāk atgriešanas process, saņemot preci.
Ja prece netiek saņemta, neskatoties uz izsekošanas statusu, kas parāda piegādi, klientiem ieteicams sazināties ar pārvadātāju, lai saņemtu palīdzību. Lai gan mēs nevaram kontrolēt preces, kad tās ir piegādātas, mēs esam apņēmušies palīdzēt atrisināt visas problēmas, kas varētu rasties.
Ja izsekošanas informācija nav pieejama vai klienti nevar atrast savu preci, mēs aicinām viņus sazināties ar mums, lai saņemtu palīdzību. Mūsu īpašā komanda rūpīgi strādās, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu visas problēmas.
Ja jums ir kādi jautājumi vai papildu informācija par SIA SaneShoppe, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs esam apņēmušies sniegt vislabāko iespējamo pakalpojumu saviem vērtīgajiem klientiem.