Rimborsi Facili

Politica di Reso: 

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

- I resi sono accettati entro 30 giorni.
- I clienti sono responsabili della spedizione di ritorno.
- C'è una tassa di riassortimento del 2%.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Dovrai anche fornire la ricevuta o la prova di acquisto.

Si prega di inviare i resi a SaneShoppe Ltd, 73 Botelers, Basildon, SS16 5SD, Regno Unito.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci a product@saneshoppe.com.

Danni e Problemi:
Si prega di ispezionare il proprio ordine al ricevimento e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se si è ricevuto l'articolo sbagliato in modo da poter affrontare il problema tempestivamente.

Conditions:
Il compratore è responsabile delle spese di restituzione. Costi e eventuali perdite di valore se un articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali.

Eccezioni/Articoli non restituibili:
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili, prodotti personalizzati e articoli per la cura personale. Si prega di contattarci se avete domande o preoccupazioni riguardo al vostro articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Exchanges:
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai. Una volta che il reso è accettato, puoi effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 30 giorni dell'Unione Europea:
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 30 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Dazi doganali e tasse d'importazione:
Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse d'importazione che potrebbero applicarsi. I venditori non sono responsabili per ritardi dovuti alla dogana.

Refunds:
Ti informeremo non appena riceveremo e ispezioneremo il tuo reso. Se il rimborso viene approvato, ti verrà automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. Ti preghiamo di ricordare che potrebbe richiedere del tempo anche alla tua banca o alla compagnia della carta di credito per elaborare e registrare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo product@saneshoppe.com.

Resi e Rimborsi:
La finestra di restituzione può essere estesa durante determinati periodi dell'anno, come le festività. Ad esempio, dal 19 dicembre al 31 dicembre 2024, la finestra di restituzione è di 35 giorni dalla data di consegna.

Cancellazioni:
Le cancellazioni sono accettate e puoi richiedere una cancellazione entro 1 ora dall'acquisto.