Lihtne tagastamine ja tagasimakse

Tagastamise poliitika: 

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on 30 päeva pärast oma eseme saamist, et taotleda tagastust.

- Tagastusi aktsepteeritakse 30 päeva jooksul.
- Klientidel on vastutus tagastamise saatmise eest.
- Taaskäitlemise tasu on 2%.

Tagastamiseks õiguse saamiseks peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Samuti peate esitama kviitungi või ostutõendi.

Palun saatke tagastused to SaneShoppe Ltd, 73 Botelers, Basildon, SS16 5SD, Ühendkuningriik.

Küsimuste korral tagastamise kohta võite meiega ühendust võtta aadressil product@saneshoppe.com.

Kahjustused ja probleemid:
Palun kontrollige oma tellimust kohe pärast selle saamist ja võtke meiega kohe ühendust, kui ese on defektne või kahjustatud või kui olete saanud vale eseme, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

Conditions:
Ostja vastutab tagastamise postikulude eest. Kulud ja igasugune väärtuse kadu, kui ese ei tagastata originaalses seisukorras.

Erandid/Tagastamata esemed:
Teatud esemeid ei saa tagastada, nagu näiteks kiiresti riknevad kaubad, eritellimusel valmistatud tooted ja isikliku hügieeni tooted. Palun võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi või muresid teie konkreetse eseme kohta.

Kahjuks ei saa me müügikaupade ega kinkekaartide tagastusi vastu võtta.

Exchanges:
Kiireim viis tagada, et saate seda, mida soovite, on tagastada olemasolev ese. Kui tagastus on aktsepteeritud, saate teha eraldi ostu uue eseme jaoks.

Euroopa Liit 30-päevane taganemisõigus:
Kui kaubad saadetakse Euroopa Liitu, on teil 30-päevane õigus oma tellimus tühistada või tagastada mis tahes põhjusel ja ilma põhjendamata.

Tollimaksud ja impordimaksud:
Ostjad vastutavad võimalike tolli- ja impordimaksude eest. Müüjad ei vastuta tolliga seotud viivituste eest.

Refunds:
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud. Kui tagasimakse on heaks kiidetud, kantakse teile automaatselt raha tagasi teie algsele makseviisile 7 tööpäeva jooksul. Palun pidage meeles, et teie pangal või krediitkaardifirmal võib samuti kuluda aega tagasimakse töötlemiseks ja postitamiseks. Kui teie tagastus on heaks kiidetud ja sellest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, palun võtke meiega ühendust aadressil product@saneshoppe.com.

Tagastamine ja hüvitamine:
Tagastamise perioodi saab teatud aastaaegadel, nagu pühade ajal, pikendada. Näiteks 19. detsembrist 31. detsembrini 2024 on tagastamise periood 35 päeva alates kohaletoimetamise kuupäevast.

Tühistamised:
Tühistamised on lubatud ja saate tühistamise taotleda 1 tunni jooksul pärast ostu sooritamist.